Каталог документов NormaCS
Закон 2300-I О защите прав потребителей
Закон 2300-I О защите прав потребителей
Статус: ДействуетТекст документа: присутствует в коммерческой версии NormaCS
Сканкопия официального издания документа: присутствует в коммерческой версии NormaCS
Страниц в документе: 22
Утвержден: Президент Российской Федерации, 07.02.1992
Обозначение: Закон 2300-I
Наименование: О защите прав потребителей
Область применения: Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав
Комментарий: Положения части четвертой статьи 37 Закона распространяются на отношения, возникшие из договоров на оказание услуг (выполнение работ), заключенных до дня вступления в силу Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 140-ФЗ.Графическая копия документа представлена в первоначальной редакции (без учета имеющихся изменений)
Дополнительные сведения: доступны через сетевой клиент NormaCS. После установки нажмите на иконку рядом с названием документа для его открытия в NormaCS
Пожалуйста, дождитесь загрузки страницы...
Документ ссылается на:
Показать легенду
Кодекс - Гражданский кодекс Российской Федерации
Федеральный закон 294-ФЗ - О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроляНа документ ссылаются:
Показать легенду
Административный регламент исполнения Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека государственной функции по проведению проверок деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров Ветеринарные препараты. Показатели качества. Требования и нормы
Исследование недостатков легковых автомобилей отечественных моделей, находящихся в эксплуатации. Методическое руководство для экспертов и судей Методические рекомендации "Классификация хозяйствующих субъектов и видов деятельности по потенциальному риску причинения вреда здоровью человека для организации плановых контрольно-надзорных мероприятий" Методические рекомендации "Обеспечение доступности услуг в сфере воздушных перевозок для пассажиров с инвалидностью" Методические рекомендации по разработке и реализации программы мероприятий по предотвращению причинения вреда в связи с несоответствием продукции требованиям технических регламентов Методическое пособие. Методические рекомендации по совместному использованию парковочных мест для объектов капитального строительства различного функционального назначения Нормативы минимального ресурсного обеспечения услуг сельских учреждений культуры (общедоступных библиотек и культурно-досуговых учреждений) Определение колиформных бактерий и Е.coli с использованием хромогенных и флюорогенных индикаторных сред производства Merck (Германия). Методические рекомендации Перечень технически сложных товаров Положение о сертификации средств защиты информации по требованиям безопасности информации Положение о Системе сертификации лекарственных средств Порядок информирования органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и населения о результатах полученных при проведении социально-гигиенического мониторинга (СГМ) Порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями
Порядок проведения Госстандартом России государственного контроля и надзора за соблюдением обязательных требований государственных стандартов, правил обязательной сертификации и за сертифицированной продукцией (работами и услугами) Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Правила оказания услуг подвижной связи Правила оказания услуг связи по передаче данных Правила оказания услуг связи проводного радиовещания
Правила оказания услуг телефонной связи Правила оказания услуг телефонной связи Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом Правила по проведению сертификации в Российской Федерации Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов Правила проведения сертификации гражданского и служебного оружия Правила проведения сертификации нефтепродуктов Правила проведения сертификации пищевых продуктов и продовольственного сырья Правила проведения сертификации средств индивидуальной защиты Разъяснения "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Система аккредитации испытательных лабораторий (центров) государственной санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации Система аккредитации органов по сертификации, испытательных и измерительных лабораторий. Общие требования
Система классификации гостиниц и других средств размещения Система сертификации нефтехимической продукции "Сепронефтехим" ГОСТ 28681.1-95 - Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг ГОСТ Р 15.000-2016 - Система разработки и постановки продукции на производство. Основные положения ГОСТ Р 50659-2012 - Извещатели радиоволновые доплеровские для закрытых помещений и открытых площадок. Общие технические требования и методы испытаний ГОСТ Р 50681-94 - Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг ГОСТ Р 50776-95 - Системы тревожной сигнализации. Часть 1. Общие требования. Раздел 4. Руководство по проектированию, монтажу и техническому обслуживанию ГОСТ Р 50936-2013 - Услуги бытовые. Ремонт, установка и техническое обслуживание радиоэлектронной аппаратуры. Общие технические условия ГОСТ Р 51185-2014 - Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования ГОСТ Р 51304-2009 - Услуги торговли. Общие требования ГОСТ Р 51305-99 - Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу ГОСТ Р 51772-2001 - Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Эксплуатационные документы. Виды и правила выполнения ГОСТ Р 52025-2003 - Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей
ГОСТ Р 52059-2018 - Услуги бытовые. Услуги по ремонту и строительству жилья и других построек. Общие технические условия ГОСТ Р 52142-2013 - Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения ГОСТ Р 52604-2012 - Аттракционы водные. Безопасность при эксплуатации. Общие требования ГОСТ Р 52876-2007 - Услуги организаций реабилитации инвалидов вследствие боевых действий и военной травмы. Основные положения ГОСТ Р 52883-2007 - Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания ГОСТ Р 53602-2009 - Составные части транспортных средств. Маркировка. Общие технические требования ГОСТ Р 53702-2009 - Извещатели охранные поверхностные вибрационные для блокировки строительных конструкций закрытых помещений и сейфов. Общие технические требования и методы испытаний ГОСТ Р 53997-2010 - Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования ГОСТ Р 54407-2011 - Обувь ортопедическая. Общие технические условия ГОСТ Р 54600-2011 - Туристские услуги. Услуги турагентств. Общие требования ГОСТ Р 54602-2011 - Туристские услуги. Услуги инструкторов-проводников. Общие требования ГОСТ Р 54606-2011 - Услуги малых средств размещения. Общие требования ГОСТ Р 54832-2011 - Извещатели охранные точечные магнитоконтактные. Общие технические требования и методы испытаний ГОСТ Р 55150-2012 - Извещатели охранные комбинированные ультразвуковые с пассивными инфракрасными для закрытых помещений. Общие технические требования и методы испытаний ГОСТ Р 55318-2012 - Туристские услуги. Общие требования к персоналу туроператоров и турагентов ГОСТ Р 55319-2012 - Услуги средств размещения. Общие требования к специализированным средствам размещения ГОСТ Р 55321-2012 - Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования ГОСТ Р 55388-2012 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Оценка качества услуг на основе мнений потребителей ГОСТ Р 55389-2012 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Соглашение об уровне обслуживания (SLA) ГОСТ Р 55469-2013 - Оценка соответствия. Руководство по применению системы менеджмента качества организации при сертификации продукции ГОСТ Р 55542-2013 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Мониторинг качества услуг связи ГОСТ Р 55543-2013 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Общие положения ГОСТ Р 55594-2013 - Услуги населению. Услуги по обучению населения на курсах и в кружках. Общие требования ГОСТ Р 55638-2013 - Услуги по изготовлению ортопедической обуви. Требования безопасности ГОСТ Р 55639-2013 - Услуги по изготовлению специальной одежды для инвалидов. Требования безопасности ГОСТ Р 55812-2013 - Услуги торговли. Номенклатура показателей качества услуг торговли ГОСТ Р 55817-2013 - Услуги средств размещения. Общие требования к индивидуальным средствам размещения ГОСТ Р 55881-2013 - Туристские услуги. Общие требования к услугам горнолыжного туризма ГОСТ Р 56086.1-2014 - Система национальных стандартов в области социальной ответственности телекоммуникационных компаний. Общие положения ГОСТ Р 56087.4-2014 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Качество услуг местной, междугородной и международной связи. Нормативные значения показателей качества обслуживания телефонных вызовов ГОСТ Р 56087.5-2014 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Качество услуг сотовой подвижной связи. Нормативные значения показателей качества ГОСТ Р 56184-2014 - Услуги средств размещения. Общие требования к хостелам ГОСТ Р 56192-2014 - Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги содержания общего имущества многоквартирных домов. Общие требования ГОСТ Р 56193-2014 - Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов. Общие требования ГОСТ Р 56396-2015 - Услуги бытовые. Наращивание ресниц. Общие требования ГОСТ Р 56501-2015 - Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги содержания внутридомовых систем теплоснабжения, отопления и горячего водоснабжения многоквартирных домов. Общие требования ГОСТ Р 56533-2015 - Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги содержания внутридомовых систем холодного водоснабжения многоквартирных домов. Общие требования ГОСТ Р 56534-2015 - Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги содержания внутридомовых систем канализации многоквартирных домов. Общие требования ГОСТ Р 56535-2015 - Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги текущего ремонта общего имущества многоквартирных домов. Общие требования ГОСТ Р 56536-2015 - Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги содержания внутридомовых систем электроснабжения многоквартирных домов. Общие требования ГОСТ Р 56641-2015 - Услуги малых средств размещения. Сельские гостевые дома. Общие требования ГОСТ Р 56643-2015 - Туристские услуги. Личная безопасность туриста ГОСТ Р 56644-2015 - Услуги населению. Фитнес-услуги. Общие требования ГОСТ Р 56674-2015 - Посуда кухонная с противопригорающим покрытием литая из алюминиевых сплавов и цельноштампованная из листового алюминия. Общие технические условия ГОСТ Р 56765-2015 - Деятельность выставочно-ярмарочная. Основные положения ГОСТ Р 57013-2016 - Услуги населению. Услуги зоопарков. Общие требования ГОСТ Р 57015-2016 - Услуги населению. Услуги бассейнов. Общие требования ГОСТ Р 57140-2016 - Технологическая экспертиза изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных. Общие требования ГОСТ Р 57486-2017 - Услуги населению. Требования к информационному обеспечению ГОСТ Р 57489-2017 - Руководство по добросовестной практике продажи товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет ГОСТ Р 57597-2017 - Услуги бытовые. Уход и присмотр за детьми. Общие требования ГОСТ Р 57616-2017 - Услуги бытовые. Услуги проката. Общие требования ГОСТ Р 57666-2017 - Руководство по добросовестной практике предоставления услуг фиксированного проводного доступа к сети Интернет ГОСТ Р 57854-2017 - Услуги оздоровительного туризма. Общие требования ГОСТ Р 57856-2017 - Услуги торговли. Номенклатура показателей качества услуг торговли. Методы оценки и контроля показателей ГОСТ Р 58091-2018 - Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Терминология, классификация и общие требования ГОСТ Р 58172-2018 - Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров на остановочных пунктах ГОСТ Р 58183-2018 - Руководство по защите прав потребителей услуг добровольного личного страхования. Общие требования ГОСТ Р 58185-2018 - Закупка образцов для проведения потребительских испытаний продукции. Руководство по добросовестной практике ГОСТ Р 58186-2018 - Услуги населению. Требования к услугам проживания в общежитиях для обучающихся ГОСТ Р 58187-2018 - Туристские услуги. Кемпинги. Общие требования ГОСТ Р 58191-2018 - Контроль качества реабилитационных социальных услуг лицам, имеющим опыт злоупотребления наркотическими средствами, психотропными веществами и алкоголем ГОСТ Р 58197-2018 - Порядок проведения экспертизы качества автомототранспортных средств. Общие требования ГОСТ Р 58211-2018 - Клеи для напольных покрытий. Общие технические условия И 101-01 - Система аккредитации лабораторий государственной санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации. Правила по аккредитации. Методические рекомендации по аккредитации. Общие положения
Информация - О полномочиях по информированию потребителей о фактах несоответствия продукции требованиям технических регламентов Информация - Об указании цены товара в условных единицах Методические рекомендации - Классификация пищевой продукции, обращаемой на рынке, по риску причинения вреда здоровью и имущественных потерь потребителей для организации плановых контрольно-надзорных мероприятий Методические рекомендации - Примерные нормативы деятельности органов и организаций Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в условиях бюджетирования, ориентированного на результат МИ 2277-93 - Государственная система обеспечения единства измерений. Система сертификации средств измерений. Основные положения и порядок проведения работ МР 2.1.4.0032-11 - Интегральная оценка питьевой воды централизованных систем водоснабжения по показателям химической безвредности МР 2.4.4.0127-18 - Методика оценки эффективности оздоровления в стационарных организациях отдыха и оздоровления детей МР 4.2.0019-11 - Идентификация сырьевого состава мясной продукции МУ 1.2.2960-11 - Научное обоснование максимально допустимых уровней остаточных количеств пестицидов в пищевой продукции МУ 1.2.2961-11 - Научное обоснование допустимых уровней содержания контаминантов химической природы и пищевых добавок в пищевых продуктах МУ 2.3.2.2789-10 - Методические указания по санитарно-эпидемиологической оценке безопасности и функционального потенциала пробиотических микроорганизмов, используемых для производства пищевых продуктов МУ 3.5.3011-12 - Неспецифическая профилактика клещевого вирусного энцефалита и иксодовых клещевых боррелиозов МУ 4.1/4.2.2484-09 - Оценка подлинности и выявление фальсификации молочной продукции МУ 4.1/4.2.2486-09 - Методические указания по идентификации, в том числе в целях выявления фальсификации, соковой продукции из фруктов и овощей МУ 5.1.2526-09 - Планирование деятельности управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека МУК 4.2.2304-07 - Методы идентификации и количественного определения генно-инженерно-модифицированных организмов растительного происхождения МУК 4.2.2963-11 - Методические указания по лабораторной диагностике заболеваний, вызываемых Escherichia coli, продуцирующих шига-токсины (STEC-культуры), и обнаружению возбудителей STEC-инфекций в пищевых продуктах МУК 4.2.999-00 - Определение количества бифидобактерий в кисломолочных продуктах П ССФЖТ ЦЛ 25-99 - Правила сертификации услуг, предоставляемых пассажирам на федеральном железнодорожном транспорте Письмо 01/11702-1-32 - О реализации в области жилищных правоотношений функций Роспотребнадзора в установленной сфере деятельности Письмо 01/12810-12-32 - Об отдельных актуальных аспектах нормативно-правового регулирования жилищных отношений и функциях Роспотребнадзора в сфере ЖКХ Письмо 01/14461-08-23 - О выполнении обязательных требований, установленных Федеральным законом от 12.06.2008 № 88-ФЗ "Технический регламент на молоко и молочную продукцию", связанных с маркированием молока и продуктов его переработки Письмо 01/14992-12-27 - О применении разъяснений Роспотребнадзора Письмо 01/16884-9-32 - О реализации Федерального закона от 27.20.2008 № 178-ФЗ "Технический регламент на соковую продукцию из фруктов и овощей" Письмо 01/1820-13-32 - О разъяснениях по применению отдельных норм СанПиН 2.4.1.2810-10 Письмо 01/25-13-32 - О разъяснениях по применению отдельных норм СанПиН 2.4.1.2660-10
Письмо 01/4087-9-32 - О применении технического регламента на соковую продукцию из фруктов и овощей Письмо 09-20808-17-16 - Об отнесении товаров к Перечню технически сложных товаров Письмо 10-04/1591 - О сертификации электрической энергии Письмо 14064-ОФ/Д26и - О постановлении главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 20 ноября 1997 г. № 26 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 1.2.681-97. 1.2. Гигиена, токсикология, санитария. Гигиенические требования к производству и безопасности парфюмерно-косметической продукции"
Письмо 15293-НС/07 - Разъяснения положений Федерального закона от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" Письмо АС-10-02-36/13739 - О направлении поручения Письмо ВБ-20-87/12 - Об учете затрат по обязательной сертификации электроустановок жилых и общественных зданий Письмо ФС-АС-2/4393 - О разъяснении правил ввоза в РФ кормов, содержащих компоненты генетически модифицированных организмов Постановление 1099 - Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг и Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов Постановление 1108 - Об утверждении Правил предоставления услуг телеграфной связи Постановление 12 - Об утверждении и введении в действие "Правил по проведению сертификации средств гигиены полости рта" Постановление 155 - Об утверждении Правил предоставления услуг по вывозу жидких бытовых отходов Постановление 18-43 - Об обязательной сертификации продукции и услуг (работ) в строительстве Постановление 410 - О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования Постановление 514-ПП - О повышении качества почвогрунтов в городе Москве Постановление 55 - Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Постановление 64 - О Номенклатуре продукции и услуг (работ), подлежащих обязательной сертификации и Номенклатуре продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии Постановление 80 - О надзоре за оборотом пищевых продуктов, содержащих ГМО ПР 50.1.003-94 - Порядок проведения Госстандартом России государственного контроля за соблюдением обязательных требований государственных стандартов, правил, обязательной сертификации и за сертификационной продукцией (работами, услугами) Р 50-601-43-96 - Рекомендации по инспекционному контролю за сертифицированной продукцией Р 50.1.009-96 - Порядок рассмотрения органами Госстандарта России дел об административных правонарушениях Р 50.1.013-97 - Методика проведения государственного надзора за соблюдением обязательных требований государственных стандартов, правил обязательной сертификации и за сертифицированной продукцией на стадии реализации (продажи) Распоряжение 19-7/210 - О Системе сертификации пищевых продуктов и продовольственного сырья (включая Соглашение о взаимодействии Госстандарта России и Государственной ветеринарной инспекции России в области сертификации) РД ССПБ-1 - Требования к органам по сертификации и порядок их аккредитации РД ССПБ-2 - Требования к испытательным лабораториям и порядок их аккредитации РД ЭО 1.1.2.09.0772-2012 - Методика оценки технического состояния и ресурсных характеристик систем и средств противопожарной защиты энергоблоков атомных станций РДС 10-204-95 - Порядок проведения проверок соблюдения требований стандартов и технических условий на предприятиях стройиндустрии и промышленности строительных материалов СанПиН 2.1.2.729-99 - Полимерные и полимерсодержащие строительные материалы, изделия и конструкции. Гигиенические требования безопасности СанПиН 2.3.2.1078-01 - Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов СанПиН 2.3.2.560-96 - Гигиенические требования к качеству и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов СанПиН 2.3.4.004-97 - Санитарные правила и нормы для мини-хлебопекарен СанПиН 2.3.4.545-96 - Производство хлеба, хлебобулочных и кондитерских изделий СанПиН 2.4.7.702-98 - Гигиенические требования к изданиям учебным для общего и начального профессионального образования СН 2.2.4/2.1.8.583-96 - Инфразвук на рабочих местах, в жилых и общественных помещениях и на территории жилой застройки СП 1.1.1058-01 - Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий Технический регламент - О требованиях к выбросам автомобильной техникой, выпускаемой в обращение на территории Российской Федерации, вредных (загрязняющих) веществ Федеральный закон 196-ФЗ - О введении в действие Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях Федеральный закон 214-ФЗ - Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации Федеральный закон 261-ФЗ - Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации Федеральный закон 323-ФЗ - Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации Федеральный закон 52-ФЗ - О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения
