Каталог документов NormaCS

Поиск по каталогу:   
Реквизитный и полнотекстовый поиск документов доступен в lite-версии сетевого клиента NormaCS

ГОСТ Р ИСО 10004-2020 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению

ГОСТ Р ИСО 10004-2020 входит в следующие классификаторы и разделы
Автомобильные дороги (Max)Проектирование, строительство, ремонт и содержание автомобильных дорог  10. Документы по организации работы проектной организации
Строительство (Econom)Нормативные документы  Документы Системы нормативных документов в строительстве  1. Организационно-методические нормативные документы  к.10 Стандартизация, нормирование, сертификация
Строительство (Full)Нормативные документы  Документы Системы нормативных документов в строительстве  1. Организационно-методические нормативные документы  к.10 Стандартизация, нормирование, сертификация
Строительство (Full)Стандарты  Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве  03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Строительство (Max)Нормативные документы  Документы Системы нормативных документов в строительстве  1. Организационно-методические нормативные документы  к.10 Стандартизация, нормирование, сертификация
Строительство (Max)Стандарты  Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве  03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Автомобильные дороги (Full)Проектирование, строительство, ремонт и содержание автомобильных дорог  10. Документы по организации работы проектной организации
ПромЭкспертРАЗДЕЛ I. ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ  III Качество  2 Обеспечение качества продукции
Классификатор ISO03  СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ  03.120  Качество  03.120.10 Управление качеством и обеспечение качества
Национальные стандарты03  СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ  03.120  Качество  03.120.10 Управление качеством и обеспечение качества

 ГОСТ Р ИСО 10004-2020 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению

Статус: Действует - Взамен
Текст документа: присутствует в коммерческой версии NormaCS
Утвержден: Росстандарт, 28.08.2020
Обозначение: ГОСТ Р ИСО 10004-2020
Наименование: Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению
Область применения: Настоящий стандарт содержит руководящие указания по определению и внедрению процессов для мониторинга и измерения удовлетворенности потребителей.
Настоящий стандарт предназначен для использования любой организацией, независимо от ее типа или размера, а также от продукции и услуг, которые она предоставляет. Основное внимание в настоящем стандарте уделяется потребителям, являющимся внешними по отношению к организации.
Примечание - В настоящем стандарте термины продукция и услуга относятся к результатам работы организации, которые предназначены для потребителя или требуются им.
Дополнительные сведения: доступны через сетевой клиент NormaCS. После установки нажмите на иконку рядом с названием документа для его открытия в NormaCS

ГОСТ Р ИСО 10004-2020 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению

Заказать систему NormaCS с полными текстами/изображениями документов
Полнотекстовый поиск по всем документам доступен в демо-версии сетевого клиента

Пожалуйста, дождитесь загрузки страницы...