Каталог документов NormaCSГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качестваГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качестваСтатус: Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS. ИУС 5-2014Текст документа: присутствует в коммерческой версии NormaCS Страниц в документе: 11 Утвержден: Росстандарт, 28.08.2013 Обозначение: ГОСТ Р 55540-2013 Наименование: Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества Ключевые слова: показатели качества услуги, качество услуги, качество услуги "Услуга центра обработки вызовов", центр обслуживания вызовов, Call-центр, контакт-центр. Дополнительные сведения: доступны через сетевой клиент NormaCS. После установки нажмите на иконку рядом с названием документа для его открытия в NormaCS Пожалуйста, дождитесь загрузки страницы... |